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​当日オンライン順番予約のご案内
​　当院では日/時間指定の診察予約は承っておりませんが、当日に診察待ちの方が複数いる場合には、LINEやメールアドレスなどを使って、院外から当日の診察順番の予約を取ることが可能です。

　順番は下にある【受付スタート】ボタンからご予約ください。返信メッセージから診察の順番が何番目かを随時ご確認いただけます。また、順番が近づきますとLINEやメールでの案内連絡があります。

​　通知が来ましたらクリニックにお越しいただき、院内（発熱外来ではドライブスルー）の窓口で、診察の受け付けをしてください（「オンライン順番予約を取っている」と伝えて下さい）。
❗注意❗
​
  • 風邪症状のある方や発熱外来を受診される方は、順番予約をする前にお電話でご連絡ください。
  • ​内視鏡検査・健康診断・事前検査・デジスマでの枠予約がある方は、順番予約は不要です。
  • 診察にお呼びする順番は検査や診察内容にかなり変動します。
  • 予約検査のために、診察がしばらく中断されることがあります。
  • 対応可能人数の上限に達した場合には、​早目に終了させていただく場合がございます。
  • お呼び出し後、1時間経過しても来院されない場合は、順番予約をキャンセルとします。
＜オンライン順番予約　利用時間＞
（平日）
　　午前分受付；　09:00〜12:00
　　午後分受付；　16:00〜17:15
（土曜日）
　　午前分受付；　09:00〜11:30
　　午後分受付；　14:00〜15:30

当日順番予約

来院前に「Web問診」をお済ませください。
問診が未入力の場合、診察のお呼び出しが後回しになることがあります。

Web​問診がまだの方はこちら

＜予約に関する皆様からのご意見＞

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予約や待ち時間について、多くのご意見をいただきありがとうございます。曜日や時間帯によっては大変混雑し、ご迷惑をおかけしております。

 

  • 「オンライン予約が面倒」「高齢者にはオンライン予約が難しい」

待ち時間を有効に利用していただくために、当日オンライン順番予約を導入しています。一方、オンライン予約が難しい方には窓口でも受付を行っていますが、院内での待ち時間が非常に長くなることがあるほか、時には混雑のために受付が締め切られることもあります。そのため、オンライン予約より10分早い「窓口先行受付」を設けておりますので、ご利用もご検討ください。

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  • 「待ち時間が長い」「日時を決めた予約にしてほしい」「待ち時間の目安を知りたい」

当院は、消化器疾患を主に診療しているため、診療科の特性として急な症状での受診や臨時の検査が多く、病状によって診療時間が大きく変動します。そのため、予約時間どおりの診察をお約束することが難しく、時に待ち時間が非常に長くなることもあります。また、診療内容によって診察の進み方も大きく変動するため、待ち時間の予測をお示しすることが難しい点もご了承ください。

 

  • 「オンライン予約開始時には、すでに何人も受付されている」

スマートフォンやWebでの予約が難しいご高齢な方などにも配慮し、窓口受付をWeb予約より10分早く開始する「窓口先行受付」を行っています。内視鏡検査などの予定から診察が可能な人数には上限があり、Web予約が難しい方の受診枠を確保する目的もあります。そのため、Web予約開始時にはすでに受付が入っている場合があります。

 

  • 「発熱外来などの電話受付を、診療開始の9時より前から始めてほしい」

発熱外来では、感染対策のため通常の患者さまと動線を分けて対応しています。準備や手配に時間と手間を要するため、朝一番の混雑を避ける必要があり、9時以降の受付とさせていただいております。

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今後も、必要な診療を十分に行いながら、できるだけ院内での待ち時間を少なくし、皆さまにとって利用しやすい予約・受付方法となるよう努めてまいります。

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